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TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO Y COMPRA

TIENDA ONLINE CORPORATIVA PARA EMPLEADOS

1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR DE LA TIENDA

Las presentes Condiciones Generales de Uso y Compra (en adelante, las “Condiciones”) regulan el acceso, navegación, utilización y contratación de productos a través de la tienda online corporativa (en adelante, la “Tienda”), titularidad de:

PULSIA TECHNOLOGY con CIF B92828946, domicilio social en C/Juan de Oñate, 3 Planta 2, Puerta 9 de Sevilla e inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla (en adelante, “la Empresa”).

Para cualquier consulta relacionada con la Tienda, el usuario podrá dirigirse a: administración@grupopulsia.es.

2. OBJETO Y FINALIDAD DE LA TIENDA

La Tienda tiene por finalidad poner a disposición de los empleados de la Empresa un canal interno de adquisición de productos informáticos reacondicionados, como parte de las políticas corporativas de reutilización tecnológica y beneficios sociales.

Las presentes Condiciones regulan tanto el acceso a la plataforma como la adquisición de los productos ofertados, estableciendo el marco jurídico aplicable a la relación entre la Empresa y los empleados compradores (en adelante, el “Usuario”).

La realización de un pedido a través de la Tienda implicará la aceptación expresa, plena y sin reservas de estas Condiciones.

3. CONDICIÓN DE USUARIO Y ACCESO

El acceso a la Tienda está restringido, con carácter general, a empleados en activo de la Empresa que dispongan de credenciales corporativas válidas.

La Empresa se reserva el derecho de verificar en cualquier momento el cumplimiento de dicha condición, pudiendo denegar el acceso, suspender cuentas o cancelar pedidos cuando el Usuario no reúna o haya perdido la condición de empleado.

Asimismo, la Empresa podrá limitar el número de unidades adquiribles por Usuario, establecer periodos de acceso o restringir determinados productos a colectivos concretos dentro de la organización.

4. NATURALEZA Y ESTADO DE LOS PRODUCTOS

Los productos comercializados a través de la Tienda consisten principalmente en equipos informáticos, dispositivos electrónicos, periféricos y accesorios de tecnología que han sido previamente utilizados y sometidos a procesos de revisión, reacondicionamiento y verificación técnica.

Estos productos han superado controles de funcionamiento destinados a garantizar su operatividad y aptitud para el uso ordinario al que se destinan.

No obstante, debido a su condición de reacondicionados, los productos pueden presentar signos estéticos derivados de su uso previo, tales como arañazos superficiales, marcas de desgaste, ligeras decoloraciones o imperfecciones cosméticas. Dichos elementos no tendrán la consideración de defecto ni afectarán a su funcionalidad.

Las imágenes publicadas en la Tienda tendrán carácter meramente ilustrativo.

5. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

Todos los pedidos estarán sujetos a la disponibilidad real de los productos en el momento de su preparación.

En caso de indisponibilidad sobrevenida de un producto ya adquirido, la Empresa informará al Usuario a la mayor brevedad posible, ofreciéndole alternativamente:

La sustitución por un producto de características equivalentes, o
El reembolso íntegro de las cantidades abonadas.

La Empresa se reserva el derecho de retirar, sustituir o modificar el catálogo en cualquier momento.

6. PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios de los productos se mostrarán en euros (€) e incluirán los impuestos legalmente aplicables, salvo indicación expresa en contrario.

Dado el carácter corporativo de la Tienda, los precios podrán estar subvencionados o bonificados por la Empresa, sin que ello constituya derecho adquirido del Usuario.

La Empresa se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no afectarán a pedidos ya confirmados.

Cuando proceda, se emitirá el correspondiente justificante o factura de compra.

7. PROCESO DE COMPRA Y PERFECCIÓN DEL CONTRATO

El proceso de compra se realizará íntegramente por medios electrónicos a través de la plataforma habilitada.

El contrato de compraventa se entenderá perfeccionado en el momento en que el Usuario reciba la confirmación electrónica del pedido.

La Empresa podrá rechazar o cancelar pedidos cuando concurran causas justificadas, tales como errores técnicos o administrativos, incidencias de pago, uso indebido de la Tienda o incumplimiento de las presentes Condiciones.

8. FORMAS DE PAGO

El Usuario podrá abonar sus compras mediante los sistemas de pago habilitados en cada momento, que podrán incluir transferencia bancaria o descuento en nómina.

En caso de optar por el pago mediante descuento en nómina, el Usuario autoriza de forma expresa e irrevocable a la Empresa a practicar la deducción correspondiente en su salario, en las siguientes dos próximas nóminas desde la fecha de compra.

9. ENTREGA DE LOS PRODUCTOS

La entrega de los productos podrá realizarse mediante envío al domicilio indicado por el Usuario, entrega en centro de trabajo o recogida en instalaciones corporativas, según determine la Empresa.

Los plazos de entrega serán orientativos y no tendrán carácter esencial, pudiendo verse alterados por causas logísticas, operativas o de fuerza mayor.

El riesgo sobre el producto se transmitirá al Usuario en el momento de la entrega efectiva.

10. GARANTÍA LEGAL

Los productos reacondicionados dispondrán de la garantía de un año conforme a la normativa vigente en materia de consumo y bienes de segunda mano.

La garantía cubrirá defectos de funcionamiento o falta de conformidad no imputables al Usuario.

Quedarán excluidos de la garantía los daños derivados de golpes, caídas, contacto con líquidos, manipulación no autorizada, instalación incorrecta, uso negligente o desgaste ordinario por el uso.

Los defectos meramente estéticos no estarán cubiertos por la garantía.

11. DERECHO DE DESISTIMIENTO

El Usuario dispondrá de un plazo de catorce (14) días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.

Para su ejercicio deberá comunicarlo fehacientemente a la Empresa y proceder a la devolución del producto en las condiciones indicadas.

12. CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN

Para que una devolución sea aceptada, el producto deberá encontrarse en correcto estado, sin daños imputables al Usuario y acompañado de todos sus accesorios, embalajes y elementos originales.

La Empresa se reserva el derecho de verificar el estado del producto antes de aceptar la devolución.

Los gastos de envío derivados de la devolución correrán a cargo del cliente (empleado), salvo en aquellos supuestos en los que la devolución traiga causa de un defecto de origen o de un error imputable a la Empresa.

No se aceptarán devoluciones enviadas a portes debidos.

13. REEMBOLSOS

Una vez recibidos los productos y verificado su estado, la Empresa procederá al reembolso de las cantidades correspondientes en un plazo máximo de catorce (14) días.

El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, salvo imposibilidad técnica.

14. RESPONSABILIDAD Y USO DE LOS PRODUCTOS

El Usuario será responsable del uso diligente de los productos adquiridos.

La Empresa no será responsable de la pérdida de información contenida en los dispositivos, recomendándose expresamente la realización de copias de seguridad previas a su utilización.

Asimismo, la Empresa no responderá por incompatibilidades de software o hardware derivadas de configuraciones particulares del Usuario.

15. PROHIBICIÓN DE REVENTA

Los productos adquiridos a través de la Tienda tienen como finalidad el uso personal del empleado, quedando expresamente prohibida su reventa o comercialización posterior.

El incumplimiento de esta obligación podrá conllevar la restricción de acceso a la Tienda y la adopción de medidas disciplinarias conforme a la normativa interna.

16. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos personales facilitados serán tratados por la Empresa conforme al Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, con la finalidad de gestionar la relación contractual, los pedidos, envíos y servicios asociados.

El Usuario podrá ejercer sus derechos mediante solicitud dirigida al correo indicado en la cláusula 1.

17. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES

La Empresa se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones en cualquier momento, siendo aplicables las vigentes en el momento de la compra.

18. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes Condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación española.

Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio de la Empresa, salvo disposición legal imperativa en contrario.

Adicionalmente, en cumplimiento de nuestro deber de información, Pulsia Technology SLU le informa de lo siguiente:

En relación con la resolución de litigios en línea en materia de consumo, conforme a lo previsto en el Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea pone a su disposición una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: Vías de recurso disponibles para el consumidor en la UE - Consumer Redress in the EU